Haluatko saada joustavan ja turvallisen ratkaisun asiakkaalle ja henkilökunnalle. Silloin IDkollen on oikea valinta sinulle!
Johanna Linder
Head of Customer Service, Åhlens
ahlens

näistä syistä valitsimme Identisuren

Åhlénsilla on käytössään Identisuren TeleID-, GDPR-ID- ja SafeMail-palvelut.
– Millaiset tarpeet saivat Åhlénsin ottamaan yhteyttä Identisuren?
Yleisen tietosuoja-asetuksen myötä tarvitsimme hyvän tavan suojata jäsentemme henkilötiedot ja samalla helpottaa asiakkaidemme toimintaa ja asiakaspalvelumme työtä. Suurin haaste liittyi henkilöllisyyden todentamiseen puhelimitse. Nyt voimme tarkistaa asiakkaan henkilöllisyyden helposti puhelun aikana. Nopeaa ja yksinkertaista!
– Millainen ostoprosessi oli ja miten koitte Identisuren palveluntoimittajana?
Identisure kuunteli toiveitamme tarkkaan, ja kaikki sujui todella nopeasti ja ongelmitta.
– Millä tavoin SafeMail- ja TeleID-palvelut ovat helpottaneet viestintää asiakaspalvelun ja asiakkaiden välillä?
Voimme nyt tarjota apua saman tien ja olla varmoja siitä, että annamme tietoja juuri oikeille henkilöille. Tämä on myös vähentänyt tietovuotojen riskiä.
– Kuinka todennäköisesti suosittelisitte IDkollenia toimittajaksi muille "verkoston" yrityksille?
Erittäin todennäköisesti.

Perheyritys Åhléns perustettiin Ruotsissa vuonna 1899 ja on nykyisin yksi Ruotsin vahvimpia brändejä. Ruotsissa Åhlensilla on 57 tavarataloa sekä verkkokauppa osoitteessa  åhlens.se.

EI INTEGRAATIOTA
Palvelumme ovat verkkopohjaisia, joten ne eivät edellytä integraatiota tai erillisiä ratkaisuja.
NOPEA KÄYTTÖÖNOTTO
Identisure hoitaa koko prosessin, ja sopimuksesta käyttöönottoon kuluva aika on noin 1 viikko.
OMA eID-SERTIFIKAATTI
Tarjoamme yrityksille oman eID-sertifikaatin, joten yrityksen nimi näkyy ruudulla tunnistautumisen yhteydessä.

Haluatko, että otamme sinuun yhteyttä?

Onko sinulla kysyttävää palveluistamme?
Ota yhteyttä oheisella lomakkeella tai puhelimitse numeroon +46 8 425 125 60.

    Lomake on suojattu Googlen tietosuojakäytännön ja käyttöehtojen alaisella reCAPTCHA-suojalla.